info@fsbteknoloji.com
0312 417 0 372
E-Ticaret Otomasyonu

E-Ticaret Otomasyonu

E-Ticaret-Otomasyonu-banner

İşletmenize ait bir e-ticaret sitesine sahip olduktan sonra e-ticaret sitenizle ilgili takip etmeniz gereken birçok işlem bulunmaktadır. Bu takip ya da uygulama işlemlerini zamanında ve düzenli olarak gerçekleştirerek müşterileriniz için en uygun alışveriş yapma ortamını sunarsınız. Ayrıca potansiyel müşterilerinizi doğrudan müşteriye çevirmek için de web sitenizde belirli durumları mutlaka kollamalısınız. Bu durumu manuel olarak gerçekleştirmek zor olduğu için burada devreye firmamız tarafından sunulan e-ticaret otomasyonu giriyor.

 

E-Ticaret Otomasyonu Nedir, Nasıl Çalışır?

E-ticaret sitelerinde gerçekleştirilmesi gereken birçok işlem bulunmaktadır. Bu işlemlerin gerçekleştirilmesi ise hem zaman alır hem de sizin için yük olmaya başlar. Gerekli olan ancak gerçekleştirmesi zor değil sadece zaman alan bu işlemleri kolaylıkla uygulamak ve angarya işlerdense işletmenizi büyütmeye vakit ayırmak için otomasyon hizmeti kullanılmaktadır.

E-ticaret otomasyonu, sitenizde bulunun e-ticaret iletişim süreçlerini otomatik hale getiren yazılımdır. Bu otomasyon sayesinde sitenizin geri dönüşlüğü, alakadarlığı, müşterilerin sıklıkla ziyaret ettiği ürünler, müşterilerin sepette vazgeçtiği ürünlere ulaşabilirsiniz. Bu verilerin sayesinde kendinize ve ürünlerinize ait bir ticaret yolu geliştirebilirsiniz.

E-ticaret sitenizden maksimum verimlilik ve müşteri memnuniyeti almak istiyorsanız sizlere sunduğumuz e-ticaret otomasyonunu web sitenizde kullanmanız önem taşır. Satışlarınızı artırmanız ve doğru planlamalar yapabilmeniz için bu otomasyonları detaylı içerikler ile hazırlıyoruz.

Otomasyon Unsurları Nelerdir?

E-ticaret siteniz için sunduğumuz otomasyon hizmetinin kapsamında birçok unsur bulunmaktadır;

  • E-mail pazarlaması: Müşterileriniz için e-mail yolu ile gerçekleştirilen pazarlamadır.
  • Açılış sayfaları: Açılış sayfa düzenlemesi, ziyaretçi sayısı gibi unsurlardır.
  • İçerik pazarlaması: İçeriğinizin en uygun metin ve görsellerle pazarlanmasıdır.
  • Optimizasyon: Web sitenizin verileri için gerçekleştirilen otomatikleştirilmiş işlemlerdir.
  • Müşteri adayı yönetimi: Sayfanızı ziyaret eden müşteri adaylarının hangilerinin müşteriye döndüğünü hangilerinin sitenizi terk ettiğini yönetebilirsiniz.

E-Ticaret Otomasyonu Kullanmanın Avantajları Nelerdir?

E-ticaret otomasyonu yazılımı kullanmak sizin ve işletmeniz için büyük avantajlar sağlar. Bu avantajları özetleyecek olursak;

  • Size sunduğumuz optimizasyon ile zamanınızı sıradan işlemleri gerçekleştirmek yerine daha önemli işlemler için ayırmanızı sağlıyoruz. Geliştirdiğimiz yazılım sıradan işlemleri otomatik olarak gerçekleştirmektedir.
  • Web sitenizin analizlerini yapabilirsiniz. Böylece web sitenizde olup biten durumları inceleyerek müşterilerin beklentilerini anlayabilirsiniz.
  • Web sitenizin programları, müşteriye dair etkileşimleriniz için size bir veri tabanı sunuyoruz.
  • E-ticaret otomasyonuyla satış sürecini çok daha etkin ve net bir hale getirirsiniz. Bu nedenle potansiyel müşterileriniz de daha kolay müşterileriniz haline gelir.
  • Doğru otomasyon türünü seçerek ve bu otomasyonu iyi bir şekilde kullanarak çalışmalarınıza değer katabilirsiniz.

E-ticaret sitenizle ilgili satışlarınızı ve sitenizin profesyonelliğini artıracak otomasyon hizmetini sizlere uzman ekibimiz tarafından sunuyoruz. Günümüzde birçok web site sahibi bu profesyonel otomasyonları tercih ederek işletmelerine değer katıyor. Siz de e-ticaret sitenizi otomasyon ile geliştirerek büyük firmaları yakalama şansı bulabilirsiniz.

 

B2B ve B2C E-Ticaret Otomasyonları

Bir işletmenin satış işlemini kimlere gerçekleştirdiği, işletmenin amacına bağlıdır. Kimi işletmeler ürünlerini doğrudan kullanacak kişilere satmayı tercih ederken kimi işletmeler de ürünü yeniden satacak kişilere satmaktadır. Eğer bir işletme B2B e-ticaret yapıyor ise bunun anlamı Business to Business yani satıcıdan satıcıyadır. Ancak işletmeniz B2C ise bu terim Business to Customer anlamındadır. Yani Türkçe olarak satıcıdan müşteriye anlamı taşır. Bu web sitelere sunduğumuz e-ticaret otomasyonları amaçları farklı olduğu için belirli değişikliler ile tasarlanır;

  • B2B e-ticaret sitesi için kullanılan e-ticaret otomasyonunda alıcı çevresi geniş olacağı için doğrudan bir müşteriye hitap etmek doğru olmayacaktır. Bu siteler için geliştirilen otomasyonlar satış için aynı anda birçok kişiden onay almaktadır. Bu nedenle geniş bir kitleye ulaşılması gerekir.
  • B2C e-ticaret sitelerinde ise amaç daha küçük çaplı işlemleri takip etmek ve geliştirmektir. Bu nedenle hazırlanan otomasyon doğrudan tek kişiye hitap eder.

Yazılım Geliştirme Hizmeti İçin Teklif Alın

Firmamıza gerçekleştireceğiniz başvurunun ardın web sitenize ve işletmenize en uygun otomasyon seçimi gerçekleştirilerek e-ticaret dünyasında rakiplerinizden öne geçmenizi sağlıyoruz.

E-Ticaret ve Dönüşüm Hunisi

E-ticaret otomasyonu ve dönüşüm hunisini incelemeden önce dönüşüm hunisinin ne olduğu hakkında bilgi sahibi olmak gerekir. Dönüşüm hunisi, bir tüketicinin sizin e-ticaret sitenizi tercih ederek müşteriniz haline gelene dek geçen süredir. Yani bir tüketicinin sitenize girmesi, ürününüzü incelemesi, sepete eklemesi ve satın alması işlemidir.

E-ticaret sitelerinde kişiler alışveriş yaparken genel amaçlarını ürünü incelemek ve satın almaktır. Ancak bazı tüketiciler sitenize giriş yapıp ürünü inceledikten sonra sitenizden çıkış yapacaktır. Bir kısmı ise ürününüzü sepete ekledikten sonra çıkış yapmayı tercih edebilir. Bu durumda bir e-ticaret otomasyonuna sahip olmak sizi bu durumdan kurtarabilir.

Sizlere sunduğumuz geliştirilmiş e-ticaret otomasyon sayesinde müşterilerinizin web sitenizi ya da sepetini terk etmemesi için özel mesajlar gönderebilir, sitenizi potansiyel müşterinizi müşteri haline getirecek otomatik işlemler sunabilirsiniz.

 

E-Ticaret Otomasyonu Oluştururken Dikkat Edilmesi Gerekenler

Size en uygun e-ticaret otomasyonuna sahip olmanız için firmamıza başvurduğunuz andan itibaren e-ticaret otomasyonunuzu belirli kriterlere göre sizinle beraber seçiyoruz;

  • Yönetebileceğiniz kullanıcı sayısı: İşletmeniz büyüdükçe e-ticaret siteniz ve içerisindeki bulunan işlemler de büyüyecektir. Bu nedenle otomasyonunuzun işlemlerinizi gerçekleştirebilecek platformda olması gerekmektedir.
  • Kolay kullanım: Bu otomasyonlar uzun süre vakit kaybetmeden ya da herhangi bir teknik bilgiye ihtiyaç duymadan kullanabilmeniz için hazırlanmıştır. Bu nedenle sizler için kullanımı kolay otomasyonlar oluşturuyoruz.
  • Etiketleme ve işaretleme: Müşterileriniz bir işlemi gerçekleştirdikten sonra onları yeniden satın almaya teşvik edecek ya da bir üst modele geçmelerini sağlayacak mail ya da bilgilendirmelerin otomatik olarak müşterilere ulaşması için işaretleme ve etiketleme hizmetini otomasyonlarımızda bulunduruyoruz.
  • Spam uyumluluk kuralları: Web sitenizde bulunan bir durumun arama motorundan spam olarak görülmesi web sitenizin kalitesini düşürecek ve bu durumda web sitenizin geri sıralara geçmesine neden olacaktır. Böyle bir durumla karşılaşmamanız için spam uyumuna son derece dikkat ediyoruz.
  • Kişiselleştirme: E-ticaret otomasyonunuzu istekleriniz ve ihtiyaçlarınız doğrultusunda kişiselleştiriyoruz.
  • Yüksek tetikleyici sayısı: Web sitenizi ziyaret eden bir potansiyel müşterinin müşteriniz haline gelmesi için site içerisine otomatik olarak gerçekleşen tetikleyiciler sunuyoruz. Ancak bu tetikleyicilerin bunaltıcı ve kullanımı zorlaştırıcı olmayan düzeyde olmasını sağlıyoruz.
  • Ayrıntılı analiz ve izleme dönüşümleri: Web sitenizde olan biten bütün durumları ayrıntılı analiz ile sunuyoruz. Böylece müşterilerinizin ya da potansiyel müşterilerinizin web sitenizde gerçekleştirdiği bütün işlemleri size sunuyoruz.

 

Neden E-Ticaret Otomasyonu Kullanmalısınız?

Web siteniz için e-ticaret otomasyonu kullanmak için belirli sebepleriniz bulunmaktadır. Eğer;

  • Web sitenizin müşteri kitlesi gün geçtikçe büyüyor ve bu hıza yetişemiyorsanız,
  • Potansiyel müşterileriniz sıklıkla web sitenizi ziyaret ediyor ancak satın almadan çıkış gerçekleştiriyorsa,
  • Web sitenizi çok daha ilgi çekici hale getirerek müşteri sayınızı artırmak istiyorsanız,
  • Sıradan basit işlemleri gerçekleştirmek için vakit kaybetmek istemiyor, vaktinizi çoğunlukla işletmenizi genişletmek için harcamak istiyorsanız,
  • Bir işlemin gerçekleştirilmesi için uzun teknik bilgi eğitimi ya da ekstra eleman alımı gerçekleştirmek istemiyorsanız,
  • Müşterileriniz bir kez satın alma işlemi gerçekleştirdikten sonra yeniden web sitenizi hatırlayarak alışveriş yapsın istiyorsanız e-ticaret otomasyonu bütün bu isteklerinizi karşılayacaktır.

E-ticaret sitenize en uygun otomasyonu seçmek ve satışlarınızı kısa zaman içerisinde artırmaya başlamak istiyorsanız firmamıza başvuru yapmalısınız.

Google Reklamları İle Görünür Olabilirsiniz.

Google Ads Nedir?